Última actualización: 20/01/2026
1. Identificación del vendedor
- Titular / Razón social: Carlos Roncel Vega
- CIF/NIF: 52148466-Z
- Domicilio: Ctra. Costa Brava, 136, 17300 Blanes (Girona), España
- Teléfono: +34 682 15 96 18
- Email de contacto: admin@bateria-reyes.es
- Nombre comercial: Batería Reyes
2. Objeto y funcionamiento del servicio
Este sitio web permite consultar productos y precios y realizar solicitudes de compra. En determinados casos, el pedido quedará pendiente de confirmación por parte de Batería Reyes (por ejemplo, por disponibilidad de stock, compatibilidad o condiciones de entrega).
El usuario entiende y acepta que, en productos marcados como “Outlet” o “Bajo disponibilidad”, el pedido no se considerará confirmado hasta que Batería Reyes confirme la disponibilidad y/o condiciones finales.
3. Productos Outlet y disponibilidad de stock
3.1. Naturaleza del Outlet
Los productos identificados como Outlet corresponden a unidades con stock limitado, procedencias específicas o condiciones comerciales especiales. Por ese motivo, su disponibilidad puede variar y no siempre puede garantizarse de forma inmediata.
3.2. Confirmación de stock antes de finalizar la venta
En productos Outlet, la compra queda sujeta a confirmación de disponibilidad. Una vez realizado el pedido, Batería Reyes verificará el stock y comunicará al cliente la confirmación o, en su caso, la no disponibilidad y alternativas posibles.
4. Precios, impuestos y condiciones especiales
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
En productos Outlet, el precio responde a una condición comercial específica y puede no coincidir con el precio habitual de productos equivalentes.
5. Pagos: retención, confirmación y cargos
5.1. Modalidades de pago
El cliente podrá pagar mediante los métodos ofrecidos en el proceso de compra (por ejemplo, tarjeta mediante TPV virtual, transferencia u otros).
5.2. Retención o autorización de pago (cuando aplique)
En pedidos Outlet o pendientes de confirmación de stock, el cliente acepta que el sistema pueda:
- Realizar una autorización/retención del importe en la tarjeta, sin capturar el cargo definitivo, hasta confirmar la disponibilidad; o bien
- Realizar el cobro y mantener el pedido como “pendiente de confirmación”, procediendo a la devolución íntegra si finalmente no hay stock; o bien
- Solicitar el pago solo tras confirmar disponibilidad (por ejemplo, mediante enlace de pago o confirmación manual).
El método exacto dependerá de la configuración del TPV y de la operativa habilitada en cada momento.
5.3. Plazo de confirmación de stock
Batería Reyes realizará la verificación y confirmación de stock en el menor tiempo posible. En caso de que no sea posible confirmar el stock en un plazo razonable, el cliente podrá solicitar la cancelación del pedido.
5.4. No disponibilidad: cancelación y reembolso
Si el producto no está disponible:
- Se informará al cliente y se ofrecerá, si procede, producto alternativo o esperar reposición si existiera.
- Si el cliente no acepta alternativa, se procederá a la cancelación y:
- Si existía retención/autorización, se liberará la retención (la liberación efectiva puede depender del banco emisor).
- Si existía cargo, se realizará el reembolso íntegro por el mismo medio de pago.
6. Envíos y entrega
6.1. Zonas de entrega y disponibilidad inicial
Batería Reyes ofrece entregas en zonas delimitadas inicialmente. La disponibilidad y el coste del envío pueden depender del código postal.
Por ello:
- El sistema podrá solicitar el código postal al inicio del proceso para validar si existe servicio de entrega en esa zona.
- Si el código postal no está dentro de la zona de cobertura, se ofrecerán alternativas (por ejemplo, recogida en tienda) o se indicará la imposibilidad de entrega.
6.2. Coste de envío variable
Los gastos de envío se calculan en función de la zona/región, el tipo de producto y/o condiciones logísticas. El coste final se mostrará o confirmará antes de finalizar el pedido.
6.3. Plazos de entrega
Los plazos son estimados y dependen de stock, ruta y disponibilidad logística. En pedidos Outlet, el plazo contará desde la confirmación de disponibilidad.
6.4. Recogida en tienda
Cuando esté disponible, el cliente podrá optar por recogida en tienda, según confirmación previa por Batería Reyes.
7. Política de devoluciones
7.1. Derecho de desistimiento (consumidores)
Si la compra se realiza a distancia, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir, salvo excepciones legales.
Para ejercer el desistimiento, deberá comunicarlo a admin@bateria-reyes.es indicando: nombre, producto y fecha de compra/recepción.
7.2. Condiciones para aceptar devoluciones
- El producto debe devolverse en buen estado, sin uso y, cuando sea posible, con su embalaje y accesorios.
- Los costes directos de devolución podrán correr a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.
7.3. Outlet y productos especiales
En productos Outlet pueden existir condiciones específicas informadas en la ficha del producto. Si el producto fue instalado o presenta uso/manipulación, la devolución podría no ser aceptada salvo defecto de origen.
8. Garantías
Los productos nuevos disponen de la garantía legal aplicable. La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, uso indebido o manipulación no autorizada.
9. Atención al cliente
Para cualquier consulta: admin@bateria-reyes.es .
10. Qué es esté escaparate Online
En Baterías Reyes no se realiza compra online directa.
Selecciona el producto y solicita presupuesto/pedido por WhatsApp.
Te confirmamos compatibilidad, disponibilidad, precio final y entrega.
Pago: Es un acuerdo interno por Whatsapp.
Zona de servicio/entrega: Se pactan por interno.